在经营服装商店时，常常会遇到熟人要求抹一个零点、打个折的，甚至开业当天，小姐妹们就送个花篮礼物过来，这时候小姐妹们就会买到花篮礼物，结果小姐妹主动提出要抹零的要求。以下就是小编为大家收集的关于熟人要求抹零的问题，欢迎参考。

　　事实上，朋友可以分为三类：比亲人更亲、为你考虑的朋友、一般、但是你有困难也许会帮助你的朋友，仅仅是熟人。一种，也许你身边就有两三个，三个，他们甚至只给你一点，肯定不会为了让你几块钱而难上加难;第二个，其实是最基本的人性——爱占小便宜，觉得都是熟人，应该更方便;第三，那是真占便宜。

　　我对你的建议是：任何类型的朋友，在店铺经营中，生意是生意，朋友是朋友，一分钱不能让。

　　【应对技巧及原则】

　　送花篮时，朋友要求抹掉几块钱

　　”“行，也谢谢您的支持，我们店虽然很小，但是一开始就想正规化管理，所以晚上回过头来给您贴上帐单。我请你吃晚饭，谢谢你的支持.”

　　平时来买衣服，朋友要求抹掉几块钱

　　”“是啊，如果我是你也想占便宜，可以给点小优惠，但是我们的小店要规范经营，所以朋友们应该更多地支持我。好啦，你也不要擦掉，等着我请你吃顿饭"(当然是真请)

　　说是老板的朋友，要求抹零头时

　　”“噢，原来你是老板的朋友啊，我老板一直说要为顾客服务，尤其是他的朋友。但是老板并没有给我们任何折扣的权利，请您谅解，既然您是老板的朋友，您看，既然您是老板的朋友，当然也是做生意的，更要支持老板的事业，别为几块钱难为我。把你的名字告诉我，然后我再和老板谈一谈，他肯定会谢谢你的。

　　之前已经给抹零了(建议看到我的分享开始不能抹)

　　"小娟啊，上一次我出去学习时，老师说起抹零，我觉得很满意。目前店里的经营压力还挺大的，你们和我的关系那么好，所以希望你们支持我，这样我就不能为您抹掉你们的零头，这次给你们(稍贵重一点)，希望你们支持。”

　　总之，生意归生意，哪怕是家人，你可以送，但却不能给抹零打折。